Comment effectuer mon enregistrement sur le vol ?

Modifié le Jeu, 23 Janv. à 4:02 H

En général, vous pouvez vous enregistrer 30h avant votre départ. Toutefois, selon les compagnies, il est parfois nécessaire de devoir patienter 24h avant le départ. Ces délais sont indicatifs et sujets à changements.

Veuillez noter que cette démarche est à effectuer autant pour le vol aller que pour le vol retour.

Pour ce faire, il vous suffira de vous connecter sur le site de la compagnie en renseignant votre référence de réservation vol, aussi appelé PNR (qui se compose de 6 chiffres et lettres), ainsi que votre nom ou votre adresse email ou l’adresse mail spécifiquement créée pour cette réservation.

Ce code PNR et l’adresse mail associée à cette réservation se trouvent dans votre convocation, généralement page 6 ou 7 de cette dernière. Ce code vous est transmis automatiquement par email, après confirmation du dossier, si la destination le nécessite.

Vous pouvez également trouver la référence PNR dans votre espace client sous l'onglet « Détail du séjour » et "Vos documents" (avion, hôtel, etc.), rubrique "Vos informations de vol", "Obtenir mon code PNR".

Pour vous connecter à votre espace client, veuillez consulter l'article "Comment puis-je accéder à mon espace client ?"

ATTENTION : dans le cas où votre réservation prévoit des vols qui, à l’aller et au retour, sont assurés par des compagnies aériennes différentes, ce seront bien 2 références PNR qui vous seront communiquées.

Si la référence PNR communiquée ne permettait pas de finaliser votre enregistrement, sous réserve que les démarches à effectuer dans les conditions et délais imposées par la compagnie aérienne aient été respectées, nous vous invitons à le signaler sans attendre via le formulaire accessible depuis votre espace client.

Important : si votre carnet de voyage ne contient pas de code PNR, nous vous invitons à suivre les indications présentes sur celui-ci. Dans certains cas, il sera nécessaire de vous présenter directement au comptoir d'embarquement de la compagnie à l'aéroport avec vos documents d'identité.

Certaines compagnies (exemple : Ryanair et Volotea, liste non exhaustive) facturent des frais d'enregistrement à l'aéroport aux clients n’ayant pas effectué leur enregistrement en ligne ainsi que des frais de réédition des cartes d’embarquement si celles-ci n’avaient pas été téléchargées ou imprimées à l’issue de l’enregistrement en ligne.

Cliquez sur la première lettre de la compagnie aérienne avec laquelle vous voyagez :