Pour déclarer un sinistre, nous vous invitons à effectuer votre démarche sur le site Présence Assistance Tourisme : www.gestion.presenceassistance.com
Il suffit de suivre les étapes suivantes :
1. Cliquez sur le lien ci-dessous
2. Cliquez sur bouton "Déclarer un sinistre"
3. Sélectionner le numéro de contrat d'assurance et la formule sera sélectionnée automatiquement
4. Cliquez sur le bouton "Déclarer votre dossier d'assurance"
5. Complétez le formulaire avec vos informations personnelles et celle de votre séjour
Vous recevrez un accusé de réception avec un numéro de dossier sinistre de Présence Assistance Tourisme
Les délais :
- Avec Présence : pas de délai pour déclarer le sinistre
- Avec VYV : aviser impérativement VYV dans les 2 jours ouvrés
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