Le code PNR (ou Passenger Name Record) est votre référence de réservation vol auprès de la compagnie aérienne. Il est composé de 6 caractères (lettres et chiffres).
Celui-ci vous est nécessaire pour effectuer votre pré-enregistrement auprès de la compagnie aérienne. Vous trouverez toutes les informations concernant cette procédure dans l’article Comment effectuer mon enregistrement sur le vol ?
Vous pouvez généralement trouver la référence PNR dans votre espace client sous l'onglet « Détail du séjour » et "Vos documents" (avion, hôtel, etc.), rubrique "Vos informations de vol", "Obtenir mon code PNR".
Pour vous connecter à votre espace client, veuillez consulter l'article "Comment puis-je accéder à mon espace client ?".
Votre PNR sera surligné en jaune, dans votre carnet de voyage (convocation) à la page des informations de la compagnie aérienne, généralement page 6 ou 7, dans la section "De 1 à 7 jours avant votre départ : enregistrement en ligne".
ATTENTION : dans le cas où votre réservation prévoit des vols qui, à l’aller et au retour, sont assurés par des compagnies aériennes différentes, ce seront bien 2 références PNR qui vous seront communiquées.
Si votre carnet de voyage ne contient pas de code PNR, nous vous invitons à suivre les indications présentes sur celui-ci. Dans certains cas, il sera nécessaire de vous présenter directement au comptoir d'embarquement de la compagnie à l'aéroport avec vos documents d'identité.
Veuillez noter que votre carnet de voyage vous est envoyé au plus tard 24h avant votre départ.
Ci-dessous un exemple avec la compagnie Sky express :
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