Volotea suspend certains vols

Volotea nous informe de l’annulation d’une partie importante de son programme de vols du mois d'Octobre. au départ de plusieurs aéroports régionaux : Nantes, Bordeaux, Lille, Lyon, Toulouse, Brest, Strasbourg, Caen et Marseille.

Ces annulations concernent, à ce jour, les départs compris entre le 29 septembre et le 28 octobre, principalement à destination de la Grèce, la Croatie, la Corse, les Baléares et Malaga.  

Nos services sont pleinement mobilisés afin d''anticiper les impacts possibles sur l'organisation des séjours des clients susceptibles d'être concernés et de rechercher des alternatives.

Si l'organisation de votre séjour devait être affectée par cette situation, il vous sera alors proposé :

• La réorganisation de votre acheminement avec une autre compagnie

Une proposition vous sera alors adressée par e-mail, en précisant les éventuels suppléments tarifaires. À titre commercial, nous prendrons en charge jusqu’à 50 € par passager afin de limiter le surcoût lié à cette modification.

• L'annulation de la réservation, faute de solutions alternatives.

Un e-mail vous sera alors adressé pour vous aviser de cette situation et, dans ce contexte, vous informer de l'émission d'un bon-à-valoir du montant correspondant à votre réservation.

Un conseiller vous accompagnera alors dans la recherche d'une nouvelle proposition de séjour.

Si le tarif de la nouvelle réservation est supérieur à celui du séjour initial, il sera accordé , à titre commercial, une remise pouvant aller jusqu'à 50 € par passager.

Nos services ne manqueront pas, en fonction de la proximité de votre départ, de vous contacter afin de vous tenir informés si la situation devait perturber l'organisation de votre séjour.