Wanneer en hoe ontvangt u uw reisdocumenten?

Gewijzigd op Vr, 9 Okt om 12:59 PM

Deze documenten worden per e-mail naar u verzonden en zijn 7 dagen voor uw vertrek beschikbaar in uw klantaccount.


De levertijden zijn indicatief en kunnen wijzigen.

  

Voor bepaalde specifieke producten kan de levertijd van reisdocumenten variëren. Deze worden verzonden nadat uw bestelling volledig is betaald.

  

Zodra uw betaling volledig is verwerkt, sturen we u uw reisdocumenten via uw klantaccount, dat u rechtsboven op onze website kunt vinden. U ontvangt ofwel een bevestiging voor het inchecken op de luchthaven (met het ontmoetingspunt op de luchthaven) of uw e-tickets en vouchers.


Indien beschikbaar, kunt u uw reisdocumenten ophalen in het gedeelte 'Uw reisgegevens' onder 'Reisdocumenten' in uw klantaccount.

Mocht u vertraging ondervinden bij het ontvangen van uw documenten, meld dit dan via het formulier onder het tabblad 'Contact' in uw klantaccount.


U kunt uw documenten downloaden naar uw smartphone. We raden u echter ten zeerste aan om ze af te drukken zodra u ze ontvangt en ze gedurende uw hele verblijf bij u te houden. Dit voorkomt mogelijke storingen met uw smartphone.

Reisdocumenten zijn essentieel voor een soepel verloop van uw reis. Ze bevatten diverse zaken die nodig zijn voor uw verblijf, zoals wisselbewijzen.

Was dit artikel nuttig?

Dat is fantastisch!

Hartelijk dank voor uw beoordeling

Sorry dat we u niet konden helpen

Hartelijk dank voor uw beoordeling

Laat ons weten hoe we dit artikel kunnen verbeteren!

Selecteer tenminste een van de redenen
CAPTCHA-verificatie is vereist.

Feedback verzonden

We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren