En pareil cas, il vous faudra réinitialiser votre mot de passe depuis la page d’accès à l’espace client
Pour cela, il vous sera demandé une adresse mail sur laquelle vous sera envoyé un email comportant un lien dont l’activation vous permettra d’enregistrer un nouveau mot de passe.
Une fois le nouveau mot de passe renseigné, un code d’authentification vous sera envoyé par SMS au numéro de téléphone que vous aviez communiqué lors de l’activation de votre espace client.
A la confirmation de ce code, la modification de votre mot de passe sera validée et vous pourrez ainsi accéder à votre espace client.
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