Hoe check ik in voor de vlucht ?

Vooraf registreren is niet bij alle luchtvaartmaatschappijen mogelijk.

Alleen luchtvaartmaatschappijen die een PNR-nummer verstrekken waarmee toegang tot het incheckproces mogelijk is, kunnen vooraf worden geregistreerd.

• Als er een PNR-code wordt gecommuniceerd:  

Vooraf inchecken is mogelijk, mits het incheckbeleid van de luchtvaartmaatschappij dit toestaat. Er zijn echter uitzonderingen. Sommige luchtvaartmaatschappijen (zoals Air China of China Airlines) bieden, ondanks een PNR-nummer voor de boeking, geen mogelijkheid tot vooraf inchecken. In dat geval moet u op de dag van vertrek direct bij de incheckbalie inchecken.

• Als er geen PNR-code wordt gecommuniceerd:

U kunt niet vooraf inchecken voor deze vlucht.

Volg in dat geval de instructies in uw reisdocumenten.

Over het algemeen kunt u 30 uur voor vertrek inchecken. Afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij kan het echter voorkomen dat u tot 24 uur voor vertrek moet wachten. Deze tijden zijn indicatief en kunnen wijzigen.

Houd er rekening mee dat deze procedure van toepassing is op zowel uw heen- als terugvlucht.

Om dit te doen, logt u eenvoudigweg in op de website van de luchtvaartmaatschappij en voert u uw vluchtboekingsreferentie in, ook wel PNR genoemd (bestaande uit 6 cijfers en letters), evenals uw naam of e-mailadres, of het e-mailadres dat speciaal voor deze boeking is aangemaakt. Als er een specifiek e-mailadres voor deze boeking is aangemaakt, is het essentieel dat u dit niet wijzigt.

Deze PNR-code en het e-mailadres dat aan deze boeking is gekoppeld, vindt u in uw reisdocumenten, meestal op pagina 6 of 7. Deze code wordt, indien vereist door uw bestemming, automatisch per e-mail naar u verzonden nadat uw boeking is bevestigd.

Je kunt je PNR-nummer ook vinden in je klantaccount onder de tabbladen 'Details van je reis' en 'Reisdocumenten' (vlucht, hotel, enz.), in het gedeelte 'Vluchten', onder 'Mijn PNR-code opvragen'.

Om in te loggen op je klantaccount, raadpleeg je het artikel 'Hoe activeer ik mijn klantaccount?'.

WAARSCHUWING: als uw boeking vluchten omvat die door verschillende luchtvaartmaatschappijen worden uitgevoerd voor de heen- en terugreis, ontvangt u 2 PNR-referenties.

Als het verstrekte PNR-nummer u niet in staat stelde uw registratie af te ronden, ondanks dat u de door de luchtvaartmaatschappij gestelde voorwaarden en termijnen hebt nageleefd, verzoeken wij u dit zo snel mogelijk te melden via het formulier in uw klantenruimte.

Belangrijke mededeling: Als uw boeking geen optie voor voorregistratie bevat en uw reisdocumenten daarom geen PNR-code bevatten, volg dan de instructies op het document zelf. In sommige gevallen moet u met uw identiteitsbewijs direct naar de incheckbalie van de luchtvaartmaatschappij op de luchthaven gaan.

Sommige luchtvaartmaatschappijen (bijvoorbeeld Ryanair en Volotea, dit is niet-limitatieve lijst) brengen kosten in rekening voor het inchecken op de luchthaven, aan klanten die niet online hebben ingecheckt, evenals kosten voor het opnieuw uitgeven van instapkaarten als deze niet zijn gedownload of afgedrukt na het online inchecken.