Wat te doen als je tijdens je reis een bepaald probleem tegenkomt?

Ondanks de zorg die we besteden aan het selecteren van onze reizen, kunnen er zich soms onvoorziene omstandigheden voordoen. Mocht u tijdens uw reis een probleem ondervinden, dan raden wij u aan direct contact op te nemen met uw lokale vertegenwoordiger. Zij kunnen u het beste helpen en een passende oplossing vinden. U vindt de contactgegevens van uw lokale vertegenwoordiger in uw reisdocumenten, meestal op pagina 3 of 4, onder 'Vluchthavenbevestiging'.

Voor verdere assistentie op uw vertrekdag of tijdens uw verblijf kunt u ons ook bereiken op +32 (0) 2 808 82 96.

Onze toegewijde teams zijn bereikbaar van 8:00 tot 20:00 uur (Parijse tijd), gratis plus de kosten van een lokaal gesprek.