Hoe activeer ik mijn klantengebied?

Uw Klantengebied is toegankelijk in de rechterbovenhoek van de homepage van onze website.

Na het registreren van uw reservering heeft u een e-mail ontvangen (24 uur geldig) waarmee u uw klantaccount in drie stappen kunt activeren..

2

U ontvangt de authenticatiecode per sms om in te loggen.

3

U kunt vervolgens toegang krijgen tot uw klantgedeelte.

Als u al een klantaccount heeft, is de toegang daartoe gewijzigd om de beveiliging en vertrouwelijkheid te verbeteren. Zoals hierboven beschreven, moet u nu een wachtwoord invoeren.

Door de optie 'U heeft nog geen wachtwoord' te selecteren, wordt u gevraagd een e-mailadres op te geven waarnaar de eerder genoemde activeringslink wordt verzonden. Zodra u deze link ontvangt, volgt u eenvoudig de bovenstaande stappen.

Het klantgedeelte is uw persoonlijke ruimte voor het volgen van uw boeking, van reservering tot uw terugkeer van uw reis.

Dit stelt je in staat om:

• alle details met betrekking tot uw reis bekijken
• uw reisdocumenten en instapkaarten downloaden (indien u deze optie tijdens het boeken hebt geselecteerd)
• uw reis betalen, uw betalingsgeschiedenis bekijken en uw factuur inzien
• uw verzoeken indienen via het tabblad "Contact".